Ondersteuning

Voor producthulp, factureringsvragen, toegang tot app-beoordelingen of het verwijderen van een account kunt u een e-mail sturen naar support@okipaca.com.

Algemene Help-onderwerpen

Alarmtoegang moet zijn ingeschakeld voordat OkiPaca systeemalarmen kan plannen.
Camera- en NFC-prompts verschijnen alleen in installatie-, test- of missiestromen die deze nodig hebben.
Voor de oefening is cameratoegang nodig en voldoende ruimte zodat het volledige lichaam zichtbaar blijft.
Ochtendblok vereist autorisatie voor schermtijd en een opgeslagen selectie van geblokkeerde apps.
Accounts zijn optioneel en maken gebruik van Apple-, Google- of magische e-maillinks. De meeste accounts hebben geen OkiPaca-wachtwoord om opnieuw in te stellen.
Aankopen herstellen blijft beschikbaar, zelfs als de Plus-status niet kan worden geladen.

Beoordelingsrichtlijnen voor de App Store

OkiPaca vereist echte hardwarevalidatie voor camera-, NFC-, AlarmKit- en schermtijdafscherming. Reviewers kunnen eerst een QR- of barcodebewijs gebruiken en vervolgens NFC, Exercise en Morning Block testen op ondersteunde iPhones met de vereiste machtigingen.

Facturering

Abonnementen worden beheerd door Apple. Om te annuleren opent u iOS-instellingen, tikt u op uw Apple-account, vervolgens op Abonnementen en kiest u OkiPaca.