Mbështetje
Për ndihmën e produktit, pyetjet e faturimit, qasjen në rishikimin e aplikacionit ose fshirjen e llogarisë, dërgoni email në support@okipaca.com.
Temat e zakonshme të ndihmës
- Qasja në alarm duhet të aktivizohet përpara se OkiPaca të mund të planifikojë alarmet e sistemit.
- Kërkesat e kamerës dhe NFC shfaqen vetëm brenda konfigurimit, testimit ose rrjedhave të misionit që kanë nevojë për to.
- Ushtrimi ka nevojë për qasje në kamerë dhe hapësirë të mjaftueshme që trupi i plotë të mbetet i dukshëm.
- Blloku i mëngjesit kërkon autorizimin e "Koha para ekranit" dhe një përzgjedhje të ruajtur të aplikacionit të bllokuar.
- Llogaritë janë opsionale dhe përdorin lidhje magjike të Apple, Google ose email. Shumica e llogarive nuk kanë një fjalëkalim OkiPaca për të rivendosur.
- Rivendosja e blerjeve mbetet e disponueshme edhe kur statusi Plus nuk mund të ngarkohet.
Udhëzime për rishikimin e "App Store"
OkiPaca kërkon vërtetim real të harduerit për mbrojtjen e kamerës, NFC, AlarmKit dhe Kohës së Ekranit. Rishikuesit mund të përdorin fillimisht provën e QR ose barkodit, më pas të testojnë NFC, Ushtrime dhe Bllokim të mëngjesit në iPhone të mbështetur me lejet e kërkuara.
Faturimi
Abonimet menaxhohen nga Apple. Për ta anuluar, hapni Cilësimet e iOS, trokitni lehtë mbi llogarinë tuaj Apple, më pas Abonimet dhe zgjidhni OkiPaca.