Unterstützung

Für Produkthilfe, Fragen zur Rechnung, Zugang zur App-Überprüfung oder Kontolöschung senden Sie eine E-Mail an support@okipaca.com.

Allgemeine Hilfethemen

Der Alarmzugriff muss aktiviert sein, bevor OkiPaca Systemalarme planen kann.
Kamera- und NFC-Eingabeaufforderungen werden nur in Setup-, Test- oder Missionsabläufen angezeigt, die sie benötigen.
Exercise benötigt Kamerazugriff und genügend Platz, damit der gesamte Körper sichtbar bleibt.
Morning Block erfordert eine Screen Time-Autorisierung und eine gespeicherte Auswahl blockierter Apps.
Konten sind optional und verwenden Apple, Google oder E-Mail-Magic-Links. Die meisten Konten haben kein OkiPaca-Passwort zum Zurücksetzen.
Einkäufe wiederherstellen bleibt auch dann verfügbar, wenn der Plus-Status nicht geladen werden kann.

App Store Überprüfungsleitfaden

OkiPaca erfordert eine echte Hardwarevalidierung für die Kamera-, NFC-, AlarmKit- und Screen Time-Abschirmung. Prüfer können zuerst QR oder Barcode-Proof verwenden und dann NFC, Exercise und Morning Block auf unterstützten iPhones mit den erforderlichen Berechtigungen testen.

Abrechnung

Abonnements werden von Apple verwaltet. Um zu kündigen, öffnen Sie die iOS-Einstellungen, tippen Sie auf Ihr Apple-Konto, dann auf Abonnements und wählen Sie OkiPaca.