Suporte
Para obter ajuda sobre produtos, dúvidas sobre faturamento, acesso para análise de aplicativos ou exclusão de conta, envie um e-mail para support@okipaca.com.
Tópicos de ajuda comuns
- O acesso ao alarme deve ser habilitado antes que a OkiPaca possa agendar alarmes do sistema.
- Os avisos de câmera e NFC aparecem apenas em configurações, testes ou fluxos de missão que precisam deles.
- O exercício requer acesso à câmera e espaço suficiente para que todo o corpo permaneça visível.
- O Bloqueio Matinal requer autorização de Tempo de Uso e uma seleção salva de aplicativos bloqueados.
- As contas são opcionais e usam Apple, Google ou links mágicos de e-mail. A maioria das contas não possui uma senha OkiPaca para redefinir.
- Restaurar compras permanece disponível mesmo quando o status Plus não pode ser carregado.
Orientações de revisão da App Store
OkiPaca requer validação de hardware real para proteção de câmera, NFC, AlarmKit e Screen Time. Os revisores podem usar primeiro a prova de QR ou código de barras e depois testar NFC, exercícios e bloco matinal em iPhones compatíveis com as permissões necessárias.
Faturamento
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Para cancelar, abra as configurações do iOS, toque na sua conta Apple, depois em Assinaturas e escolha OkiPaca.